一、岗位要求：
1、性格要求沉稳、善于倾听、乐观，积极普通话标准流利，反应灵敏
2、有一年以上的工作经验，具备一定的客服服务知识和能力。亲和力压力承受和责任心强。
3、具备处理问题安排进展跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度地提高客户满意度遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展，直至解决。
4、熟悉使用常用办公软件以及网络应用。各类表格制作。
5、有团队精神，不影响团队发展进步。
二、上班时间： 上午：8:00--12:00 下午：13:30--18:00
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